ـ انعقد صباح اليوم الأربعاء 1 أبريل 2026 إجتماع تنسيقي بمقر مندوبية الصحة والحماية الإجتماعية بالحي المحمدي، جمع بين السيد وحيد عبد العزيز، مندوب الصحة، وممثلي المديرية ، إلى جانب مسؤولي الشركة الجديدة المكلفة بتدبير خدمات الحراسة الأمنية داخل المراكز الصحية. ويأتي هذا اللقاء في إطار الدينامية الوطنية التي أطلقتها وزارة الصحة والحماية الإجتماعية لتجويد الخدمات الموازية داخل المؤسسات الصحية، وعلى رأسها خدمات الأمن والإستقبال بجودة عالية لخدمة المواطن وصحته.
وخلال الإجتماع، تم تقديم الخطوط العريضة للجيل الجديد من حراس الأمن الخاص، الذين تم اختيارهم بناءً على معايير دقيقة تراعي الخبرة المهنية، والقدرة على التعامل مع المرتفقين، والإلتزام بقواعد السلامة داخل الفضاءات الصحية. كما تم التأكيد على توفير شروط عمل لائقة للعاملين، تشمل أجورًا محترمة، وتغطية صحية، وزيًا موحدًا يضمن الهوية المهنية، إضافة إلى برامج تكوين مستمرة لتعزيز مهاراتهم في التواصل، وتدبير المواقف الطارئة، وإحترام خصوصية المرضى.
ـ يهدف هذا النموذج الجديد إلى الإرتقاء بجودة الإستقبال داخل المؤسسات الصحية، وضمان إنسيابية الخدمات، وتوفير بيئة آمنة للمرضى وذويهم، بما ينسجم مع توجهات الوزارة الرامية إلى تعزيز ثقة المواطن في المرفق الصحي العمومي. كما شدد المشاركون على أهمية دور حراس الأمن باعتبارهم الواجهة الأولى التي يتفاعل معها المرتفق، مما يجعلهم عنصرًا أساسيًا في تحسين صورة المؤسسة الصحية.
وأكد مندوب الصحة، السيد “وحيد عبد العزيز”، خلال الإجتماع، أن هذه الخطوة تأتي في سياق إصلاح شامل يهدف إلى وضع المواطن المغربي في صلب العملية الصحية، والإستجابة لإنتظاراته في ما يتعلق بالإستقبال، التنظيم، والأمن داخل المراكز الصحية بجودة عالية .كما دعا إلى التنسيق المستمر بين مختلف المتدخلين لضمان نجاح هذا الورش وتحقيق أثر ملموس على جودة الخدمات الصحية.
ويُنتظر أن تُسهم هذه المقاربة الجديدة في تعزيز فعالية المنظومة الصحية على المستوى المحلي، وترسيخ ثقافة مهنية جديدة داخل مرافق الحراسة، بما ينعكس إيجابًا على تجربة المواطن داخل المؤسسات الصحية بالحي المحمدي وباقي التراب الوطني.
حنان قوتي
