لا تزال العديد من الدواوير التابعة لجماعة أكفاي بإقليم الحوز تعيش على وقع معاناة يومية بسبب ضعف أو انعدام التغطية بشبكات الهاتف المحمول والأنترنت، في وضع يصفه السكان بـ”العزلة الرقمية” التي أصبحت تؤثر بشكل مباشر على مختلف مناحي الحياة اليومية.
وأكد عدد من المواطنين أن غياب شبكة الاتصال يحرمهم من أبسط الخدمات الأساسية المرتبطة بالتواصل، ويصعب عليهم الولوج إلى الخدمات الإدارية والرقمية التي أصبحت تعتمد بشكل متزايد على الإنترنت، فضلا عن تأثير ذلك على التلاميذ والطلبة الذين يحتاجون إلى الشبكة لإنجاز بحوثهم ومتابعة دراستهم.
وأضاف المتضررون أن العديد من الدواوير لا تزال خارج التغطية الجيدة لمختلف شركات الاتصالات، الأمر الذي يضطر السكان إلى التنقل لمسافات طويلة أو البحث عن نقاط مرتفعة لالتقاط إشارة الهاتف، خاصة في الحالات المستعجلة التي تتطلب التواصل السريع مع المصالح الصحية أو السلطات المختصة.
وفي ظل التحول الرقمي الذي تعرفه المملكة، يرى سكان المنطقة أن استمرار هذا الوضع يتناقض مع الجهود الرامية إلى تحقيق العدالة المجالية وتقليص الفوارق بين العالمين الحضري والقروي، مطالبين الجهات المعنية وشركات الاتصالات بالتدخل العاجل لتقوية البنية التحتية للاتصالات وتوسيع نطاق التغطية ليشمل جميع الدواوير دون استثناء.
وتجدد الساكنة مناشدتها للسلطات الإقليمية والمنتخبين والفاعلين المعنيين بقطاع الاتصالات من أجل إيجاد حلول عملية ومستدامة لهذا المشكل، بما يضمن حق المواطنين في الولوج إلى خدمات الاتصال والإنترنت، باعتبارها من الضروريات الأساسية في العصر الحالي وليست مجرد خدمات تكميلية.
